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障害報告


                             平成25年2月7日
お客様各位 

                              SaiNet事務局
                          office@sainet.or.jp

               障害報告
     
 日頃は、SaiNetインターネットサービスをご利用頂きまして誠に有り難う御
座います。
 この度、下記の障害が発生しておりましたのでご報告致します。尚、本障害
は既に復旧しております。
 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

                記

[発生日時]
平成25年2月1日(金) 8:30
 
[復旧日時]
平成25年2月4日(月)23:00

[対象のお客様]
次のサービスをご利用の一部のお客様
  独自ドメインサーバサービス
  クラウドサービス

[内容]
ホームページの表示、メールの送受信、FTP接続等のサービスが不安定
または、ご利用になれない状態がありました。

[原因]
独自ドメインサーバサービス、クラウドサービスのRAIDディスクコント
ローラ障害

[対応内容]
RAIDディスクコントローラの交換及びサーバの再起動、ディスク障害復旧

                               以上

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SaiNet 彩ネット株式会社
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