インターネットサービス不具合につきまして
平成２６年６月１７日
お客様各位
SaiNet事務局
office@sainet.or.jp
インターネットサービス不具合につきまして
日頃はSaiNetインターネットサービスをご利用頂きまして、有り難う御座います。
この度、弊社の上位ネットワークに通信が不安定な状態が発生し、一部のお客様
でインターネット接続が不安定な状態になっていることを検知致しましたので
ご報告申し上げます。
記
[対象のお客様]
フレッツ接続でインターネットをご利用の一部のお客様
[障害内容]
新規のインターネット接続認証(PPPoE)に失敗する事象が発生しています。
[影響]
障害の影響により、ホームページの表示、メールの送受信等のサービスが
使用できない場合があります。
[備考]
既にインターネット回線接続が済んでいるお客様については問題無く
ご利用頂けていますが、一旦、回線を切断すると再接続できない状況が
あります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
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SaiNet 彩ネット株式会社
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