ホスティング(独自ドメインサーバサービス)に関するお問い合わせ
SaiNetサポート宛によく寄せられるホスティングサービスに関するご質問と回答をご紹介しております。
Ｑ１ 申込みからサービス開始までどれくらいの時間がかかりますか？
Ａ１ ドメインを新規に取得する場合と、すでにドメインをお持ちで、他社からの乗り換えで申込みの場合で異なります。
「ドメインを新規に取得する場合」
およそ２週間ほどでドメインの新規取得〜サーバの設定が完了致します。
「他社から乗り換えで申込みの場合」
スムーズに行けば、およそ３週間ほどで乗り換え手続きが完了致します。ただし、現ホスティング会社様にて、レジストラロック(所定の手続を行わないと乗り換えが出来ない)がかけられていたり、ドメイン乗り換え申請に承認を頂けない場合は、さらにお時間がかかります。
Ｑ２ 最低利用期間はありますか？
Ａ２ 最低1年間以上での契約となります。最低利用期間内にご解約の場合は、残月数分の月額費用を請求させていただきます。
Ｑ３ ドメインの年間維持費はいくらかかりますか？
Ａ３ 独自ドメインサーバサービスをお申し込みのお客様は無料です。
ドメイン管理サービスをお申し込みのお客様は、下記料金をお支払い頂きます。
初期費用：￥7,700
※すでにドメインをお持ちで他社から乗り換えのお客様は、半額(￥3,675)値引き致します。
ドメイン管理費用：￥13,200/年
ドメイン更新費用：￥6,600/年
お申込みはこちらからお申込みいただくことが出来ます。
Ｑ４ 利用途中でサーバタイプの変更は可能ですか？
Ａ４ サーバタイプ変更に関しましてはこちらのページにて詳細をご確認下さい。
Ｑ５ 個人でも利用できますか？
Ａ５ 個人のお客様でもご利用いただけます。お申込みはこちらで受付しております。
Ｑ６ 「共用サーバ」・「専用サーバ」とはどういう意味ですか？
Ａ６ 共用サーバタイプ(SaiNetサービス名：エントリーサーバ、エコノミーサーバ、バーチャルサーバ)とは、1台のサーバマシンの領域を複数のお客様と共用するタイプになります。一般的にレンタルサーバ、ホスティングサービスといった場合は、共用サーバのことを指しています。
専用サーバタイプ(SaiNetサービス名：オリジナルサーバ、カスタマイズサーバ)とは、共用サーバとは異なり、1台のサーバマシンを独占して利用できるサービスです。共用サーバタイプではできなかったことも実現可能です。ビジネスやサービスに合わせて、最大限にインターネットを活用したいお客様に最適です。
お申込みはこちらで受付しております。
Ｑ７ 解約方法を教えてください。
Ａ７ 「SaiNet独自ドメインサービス解約・廃止申請書」をお送り致しますので、ご記入のうえ、FAXまたは郵送でお送り下さい。
※ドメイン管理サービスをご契約のお客様で、ドメインの有効期限以外で廃止を希望される場合は、廃止手数料として￥5,500円頂きます。有効期限をもって廃止される場合は、料金は発生致しません。